灵敏性是指进口电子天平对微小的重量或变化做出反映的特性，也指电子天平能觉察出放在秤盘上的物体改变量的能力。通常用灵敏度来表示，灵敏度是天平灵敏性的具体量值。

　　进口电子天平灵敏度与两盘所称物质的无关。天平分度灵敏度是单位所引起的电子天平标牌的分度数，天平指针所移动的距离愈大(即偏移的分度数越多)，灵敏度越高，天平越灵敏。而分度值是引起单位分度所具有的值，因此，这个值越小，天平的灵敏性就越好。

　　进口电子天平的灵敏度达不到规定指标故障分析处理：

　　1.重心过高或过低：可通过降低或升高来调整重心球的位置来解决。

　　2.刀子、刀承崩缺或磨损严重：可更换刀子、刀承。

　　3.环境湿度太大：天平室应干燥、明亮、温度波动不大，防止水蒸气和腐蚀性气体进入室内，窗口向北方向开。为避免天平两臂冷热不均，天平周围应采用适当方法将热源隔开，应与暖气、电炉、烘箱、照明灯等热源和功率较大的排风扇、空调等电器设备保持适当距离，以避免天平单臂受冷、热气流的影响。

　　4.各零部件安装问题：天平的正确安装与使用，对天平的计量性能与使用年限有直接关系，计量性能降低会出现称量，影响计量结果。因此，天平应放置在平稳、牢固、离墙的水泥台子上，周围环境如有振动而又无法消除时，应将天平安放在有防振保护功能的台子上，以减少天平的变动并保护刀刃。